تخطَّ إلى المحتوى

السياسات

شروط الاستخدام

هذه الشروط اتفاق بينك وبين قَدَرنا يحكم استخدامك الموقع والمنصة. باستخدامك الخدمة أو إنشائك حسابًا فيها فأنت توافق عليها، وعلى سياسة الخصوصية والسياسات المذكورة أدناه. اقرأها بعناية.

الخدمة

قَدَرنا منصة تُدير رحلة قرار الزواج: توثيق، وملف زواج، واختبار توافق، وترشيحات أسبوعية محدودة، وتواصل منظّم لا يبدأ إلا بقبول الطرفين.

  • قدرنا ليست طرفًا في أي زواج، ولا تضمن الوصول إلى زواج أو توافق.
  • لا تقدّم فتوى شرعية ولا استشارة قانونية. التحقق من شروط الزواج وتوثيقه وفق الشريعة والقوانين المعمول بها مسؤولية الطرفين وأسرتيهما.
  • قد نطوّر الخدمة أو نغيّر ميزاتها، ونبلغك بما يمسّ حقوقك من ذلك.

الأهلية

لتستخدم قدرنا يجب أن:

  • تكون قد بلغت 18 عامًا.
  • تبحث عن زواج جاد بين رجل وامرأة، لا عن علاقة عابرة.
  • تقدّم معلومات صحيحة عن نفسك، وتكشف حالتك الاجتماعية كما هي.
  • لا يكون حساب سابق لك قد أُغلق بسبب مخالفة.

قدرنا موجّهة للمسلمين الباحثين عن الزواج، ولا يجوز استخدامها حيث يمنع القانون المحلي ذلك.

حسابك

  • حساب واحد لكل شخص، لا يُشارَك ولا يُنقل.
  • أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط في حسابك. أبلغنا فورًا إن اشتبهت في دخول غير مصرّح به.
  • لا يظهر حسابك للأعضاء قبل توثيق الهاتف والسيلفي الحي والمراجعة البشرية. ولنا أن نطلب تعديل ملفك أو نرفضه إن خالف هذه الشروط أو سياساتنا.
  • تعديل الجنس أو تاريخ الميلاد أو الحالة الاجتماعية يستلزم مراجعة جديدة.

الصدق وكشف الحالة الاجتماعية

الثقة أساس الخدمة. كشف الحالة الاجتماعية ونية التعدد إلزامي، وإخفاء الزواج أو التلاعب بالحالة مخالفة تؤدي إلى الحظر. التفاصيل في سياسة الحالة الاجتماعية والتعدد.

السلوك والمحتوى

تلتزم بـسياسة المحتوى والسلوك في ملفك وصورك ورسائلك. أنت مسؤول عما تنشره، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا باستخدامه لتشغيل الخدمة وحدها: عرضه لمن تسمح لهم، ومراجعته، وحفظه وفق سياساتنا — دون أي استخدام آخر.

التواصل والمحادثة

لا تبدأ محادثة إلا بعد طلب تواصل من طرف وقبول من الآخر. لا نراقب الرسائل آنيًا، لكننا نحفظها ونراجعها عند البلاغ. وتخضع المحادثة لقواعد السلوك، ومنها تقييد تبادل الأرقام وحسابات التواصل في مرحلتها المبكرة.

الاشتراكات والدفع

  • الانضمام مجاني، وبعض الميزات مدفوعة. الأسعار والميزات معروضة في صفحة الأسعار قبل الدفع.
  • يُعالَج الدفع عبر مزوّد الدفع Stripe، ويتجدّد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة حتى تلغيه.
  • يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات حسابك؛ فيتوقف التجديد، وتبقى الميزات المدفوعة متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
  • إن تغيّر سعر اشتراكك أبلغناك قبل تجديده بالسعر الجديد.
  • تُعالَج طلبات الاسترداد وفق القانون المعمول به.

الإيقاف والإنهاء

  • منّا: عند مخالفة هذه الشروط أو سياساتنا نتخذ إجراءً متدرّجًا بحسب جسامتها: تحذير، فإيقاف مؤقت، فحظر، فحذف. والمخالفات الجسيمة — كاستخدام قاصر للمنصة، أو الابتزاز، أو التهديد — تستوجب الحظر فورًا.
  • منك: يمكنك حذف حسابك في أي وقت. يُخفى فورًا، وتُحذف بياناته نهائيًا بعد 30 يومًا يمكنك التراجع خلالها. التفاصيل في سياسة الاحتفاظ والحذف.

الملكية الفكرية

اسم قدرنا وشعارها وتصميمها ونصوصها ملك لقدرنا. نمنحك حقًا شخصيًا محدودًا باستخدام الخدمة وفق هذه الشروط، ولا يجوز نسخ المنصة أو محتواها، ولا جمع بيانات أعضائها بأدوات آلية.

حدود المسؤولية

  • نقدّم الخدمة كما هي. نبذل جهدًا جادًا في التوثيق والمراجعة، لكننا لا نستطيع التحقق من كل ما يكتبه الأعضاء عن أنفسهم، ولا نضمن سلوك أي عضو.
  • لسنا مسؤولين عما يجري بين الأعضاء خارج المنصة. التزم الحذر: لا ترسل مالًا لأحد، واجعل أي لقاء في مكان عام وبعلم أسرتك، وأبلغنا عن أي سلوك مريب.
  • تتحدد مسؤوليتنا تجاهك في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط. التاريخ ورقم الإصدار أعلى الصفحة يدلّان على آخر تعديل، ونبلغك بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريانها موافقة على الشروط المعدّلة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقها، وتختص المحاكم المختصة في الدولة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

تواصل معنا

أسئلتك عن هذه الشروط: info@qadrna.com، أو صفحة التواصل.

سياسات قدرنا الأخرى